SANS INTERNET

Soumise pour des raisons techniques à une coupure à durée indéterminée d'Internet à mon domicile, me voilà une SPTF, une Sans Poste de Travail Fixe. Errant dans les rues pour trouver, mon ordi sur le dos, une maison éclairée et chauffée pour travailler, si tant est que la WIFI fonctionne correctement... Pourquoi ce qui devrait être si simple est si complexe ? Doit-on être un ingénieur informaticien pour ajouter un portable à un réseau WIFI lambda ? Pourquoi trouve-t-on les réponses à nos problèmes de connexion sur le web alors que nous ne pouvons pas nous y connecter vu que c'est ça, notre problème ??? Est-il si difficile à comprendre pour un opérateur des télécoms que notre ligne étant en dérangement nous ne pouvons pas appeler pour réparer la panne depuis notre téléphone fixe (donc sans frais) et qu'il est légitime de demander le remboursement de la communication effectuée depuis un téléphone portable à un coût exhorbitant, hors forfait bien sûr ? Des questions bien anxiogènes et dont la réponse est trop souvent OUI ou bien PARCE QUE C'EST COMME CA. Toujours est-il que me voilà privée de mon lien vers la civilisation, moi la travailleuse à domicile. Non, je ne te remercie pas Orange, feue France Télécom, ne plus être un service public. Une cliente déçue qui fut autrefois une usagère comblée.